石油巨頭殼牌看好中國市場 將借助全國加油站建充電樁

“即使別人不相信的事情，我們從來都沒想過放棄，總有一天你們會與這些國際強隊同場競技！“在堅持的道路上，有徐根寶這樣的古稀老人，更有連續(xù)11年保持全球潤滑油銷量第一的殼牌作為合作伙伴的支持。殼牌在中國的發(fā)展已經(jīng)超過一個世紀(jì)，歷經(jīng)風(fēng)風(fēng)雨雨，殼牌對產(chǎn)品高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)苛追求，始終如一的執(zhí)著和堅持，才帶來了眾多車企和消費者給予的信賴。

殼牌是一家全球化的能源和石化企業(yè)集團，總部位于荷蘭海牙，在全球逾80個國家和地區(qū)擁有43000多座零售終端，全球共有50多萬名殼牌油站員工，每天為超過3000萬名顧客提供服務(wù)，殼牌的零售網(wǎng)點超過了麥當(dāng)勞和星巴克。

殼牌利用先進的技術(shù)并借助創(chuàng)新性的途徑，致力于打造可持續(xù)的能源未來，而伴隨全球能源結(jié)構(gòu)巨變開啟，殼牌又會如何在中國這個最大的新能源汽車市場邁出下一步？面對中國市場在消費升級的背景下，殼牌會有哪些新的布局與策略呢？下面就和車叔一起來了解一下吧。

能源市場變化快 殼牌力求跟上潮流

中國是全球最大的一個電動車的市場，在新能源汽車快速發(fā)展的背后，與之相關(guān)的加油站的未來不容樂觀，而在加油站網(wǎng)點設(shè)立充電樁，對于加油站來說，是一個新的發(fā)展契機。2017年10月，殼牌已收購歐洲最大的電動汽車充電站運營商?NewMotion，在英國的加油站網(wǎng)點加裝電動汽車快充設(shè)備。如今殼牌中國零售業(yè)務(wù)總裁陳翠薇表示：“2017年我們（中國）總共銷售了75萬輛的電動車。所以在這里的布局我覺得我們也要準(zhǔn)備一下了，雖然現(xiàn)在我們整個傳統(tǒng)汽車的保有量還是非常高。我們準(zhǔn)備引領(lǐng)這個潮流，在我們加油站里面也準(zhǔn)備有充電設(shè)施。今年我們在合資公司的鋪排下也會做一些測試，引進電動車的充電站。”

是什么讓殼牌的零售業(yè)務(wù)不同尋常？

當(dāng)你駕車長途跋涉，或者在擁堵的城市里穿行，希望駛?cè)胍患以鯓拥募佑驼?？收獲怎樣的心情？作為世界第一大石油公司的殼牌在中國九個省、三個直轄市共有1,300多個加油站，殼牌利用先進的技術(shù)并借助創(chuàng)新性的途徑，致力做成中國消費者最喜歡的零售油牌子，殼牌V-Power是殼牌獨創(chuàng)的能效燃油，擁有前沿賽道科技，旨在清潔引擎積碳，并防止引擎油嘴、油管等重要部件遭受腐蝕，進而提升汽車的引擎動力并實現(xiàn)引擎保護，讓每一臺引擎都發(fā)揮其潛能，激發(fā)更強勁的動力表現(xiàn)，未來，殼牌V-Power燃油將在全國范圍內(nèi)更多省市澎湃上市，來滿足消費者對于燃油產(chǎn)品及服務(wù)高端化和多元化的需求，在更多城市、讓更多的中國顧客能夠享受高品質(zhì)的燃油所帶來的極致的駕駛體驗。

除了極致的品質(zhì)產(chǎn)品外，殼牌中國零售業(yè)務(wù)總裁陳翠薇還表示，在中國市場的發(fā)展會適應(yīng)消費升級的大背景。而面對接受科技理念極快的中國消費者，加油站不會“為了科技而科技”，出發(fā)點還是燃油與非燃油和O2O的體驗結(jié)合。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，殼牌全球的非燃油業(yè)務(wù)是占整個零售業(yè)的30%，未來殼牌計劃將這個比例提升到50%。作為全球領(lǐng)先的油品零售商,每天全球有3000多萬顧客光顧殼牌加油站，從最初誕生時作為殼牌吸引顧客的“門面”，到通過提供出眾的產(chǎn)品、創(chuàng)新性服務(wù)以及卓越的用戶體驗，零售業(yè)務(wù)已成為殼牌集團重要的現(xiàn)金流和收入來源。

100多年以來，殼牌的名稱、扇貝形狀的標(biāo)識和獨特的紅黃色彩已成為品牌和公司聲譽的標(biāo)志。殼牌會根本不同的消費群體打造不一樣的品牌店，例如，24小時營業(yè)的殼牌優(yōu)選便利店，提供不同種類的食物、飲品和其他便利商品，還準(zhǔn)備了富有當(dāng)?shù)靥厣氖称?，希望進入加油站中的任何一個零售店，都可以買到方便他們出行的一些用品，能給旅途上的人們帶來溫馨的喜悅。

還有另外一個牌子代表更高的消費水平叫做Deli by Shell，給客戶提供了面包類、披薩類，還有咖啡、牛奶等，種類繁多，讓消費者方便經(jīng)濟地體驗來自世界各地的美食，提升生活品質(zhì)，該店實現(xiàn)從傳統(tǒng)經(jīng)營模式向新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品升級，努力實現(xiàn)企業(yè)與城市價值同步增長，殼牌不僅僅是一個“一站式”的加油站，更是一個讓你休整再出發(fā)的?？奎c。

殼牌堅信任何一個來到加油站的用戶，都應(yīng)被悉心關(guān)照——體貼的問候、宜人的環(huán)境、可口的食物只是其中的一部分，“愉悅”將是體驗的終極目標(biāo)，無論是加油站或者便利店，又或者換油中心，或者汽車美容修理的服務(wù)，都可以提供一站式的服務(wù)，讓“加油”這個看似簡單的行為，變成一段溫暖的“旅程”。